Die Geschichte von buch.de

Das Sortiment von buch.de umfasst momentan mehr als fünf Millionen Artikel. Bestellen kann man in diesem Shop von zu Hause aus, oder auch ganz einfach von unterwegs. Zur Auswahl stehen natürlich Bücher, aber auch Hörbücher, Filme, Musik und noch so einiges mehr. Die buch.de internetstores AG hat ihren Sitz in Münster, und von dort aus vertreibt sie die Produkte. Zu diesem Unternehmen gehört auch thalia.de, die sehr bekannte Webseite. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1998, und seitdem kann es ein fortwährendes Wachstum vorweisen bei seinem Umsatz. Alle Online-Shops, die zu diesem Unternehmen gehören, werden verwaltet über ein zentral gesteuertes E-Commerce-System.

Das Sortiment

Buch.de bietet seinen Kunden ein recht umfangreiches Produktangebot. Wie der Name bereits sagt, stehen natürlich die Bücher im Mittelpunkt des Shops, aber auch eBooks, Hörbücher, Filme, Games und Musik sind sehr gefragt und können ebenfalls gleich online bestellt werden. Zum Sortiment gehören weiterhin auch Spielwaren, Software und Büroartikel. Der Shop ist in unterschiedliche Kategorien aufgeteilt, so dass es ganz leicht ist, ein gewünschtes Produkt zu finden.

Bestellung

Wer sein Wunschprodukt gefunden hat, kann ihn gleich in den Warenkorb legen, ein Klick auf den gleichnamigen Button reicht dafür aus. So gelangt man dann ganz automatisch zu seiner eigenen Einkaufsliste. Dort kann man sehen, welche Artikel bereits den Weg in den Warenkorb gefunden haben. An dieser Stelle ist es noch möglich, die Menge zu ändern der Produkte, oder diese auch gleich komplett zu entfernen. Danach folgt man einfach den Schritten, die vorgegeben sind, und zum Schluss muss die Bestellung dann nur noch abgeschickt werden.

Gutschein einlösen

Der Gutschein kann auch auf der Warenkorb-Seite eingelöst werden. Es gibt dort ein entsprechendes Feld, in das man den Code eingeben kann vom Gutschein. Danach muss dann nur noch „Gutscheincode einlösen“ angeklickt werden, und schon wird der Wert des Gutscheins ganz automatisch abgezogen von der gesamten Bestellsumme. Ist der Kunde bereits ein registrierter Nutzer, dann erfolgt der Abzug sofort. Wer seine Bestellung ohne Login durchführen möchte, wird den Abzug am Ende des Bestellvorgangs sehen können. Selbst wenn man vergessen haben sollte, den Gutschein einzugeben, hat man auch nach Absendung der Bestellung noch die Möglichkeit, dies nachzuholen, und zwar genau bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware versendet wird.

Zahlungsarten

• Kreditkarte (Eurocard, Visa, MasterCard, American Express)
• Lastschrift
• Rechnung
• PayPal
• Vorkasse

Versand

Der Versand erfolgt bei buch.de versandkostenfrei, wenn in der Lieferung mindestens ein Buch enthalten ist, oder wenn der Warenwert über zwanzig Euro liegt. Enthält die Bestellung kein Buch und liegt unter dem Warenwert von zwanzig Euro, fällt eine Versandkostenpauschale an von drei Euro. Der Versand von Büroartikeln erfolgt immer versichert, daher wird hier eine Versandgebühr in Höhe von 4,50 Euro erhoben, wenn diese Bestellung einen Warenwert aufweist von unter 45 Euro. Wer vor 14 Uhr bestellt bei buch.de, der wird seine Bestellung bereits am nächsten Tag erhalten.

Auslandslieferungen

Wenn eine Bestellung in die Schweiz, nach Österreich, nach Liechtenstein oder auch nach Luxemburg geschickt werden soll, fällt hier eine Versandgebühr an in Höhe von 3,50 Euro. Eine Lieferung in alle anderen Staaten der EU bringt Versandkosten mit sich in Höhe von 8 Euro, und die Lieferzeit beträgt dann zwischen 7 Tagen und 21 Tagen.

Vorteile von buch.de

• Lieferungen mit wenigstens einem Buch immer versandkostenfrei
• Lieferung erfolgt am nächsten Tag wenn man vor 14 Uhr bestellt
• viele Informationen zusätzlich im Bereich Social Media

Nachteile von buch.de

• die Service-Hotline des Shops ist nicht kostenlos

Firmendaten

buch.de internetstores AG
An den Speichern 8
48157 Münster

Telefon: 0 18 05 - 30 91 80
Fax.: 0 18 05 - 309199
E-Mail: info@buch.de

Social Media

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