baldur-garten.de – das Unternehmen

Die Geschichte des Unternehmens Baldur Garten begann bereits im Jahr 1901. Die Firma wurde in Erfurt gegründet, und angefangen hat alles mit einem Blumensamen-Versand. Noch kurz vor der Wende siedelte die Firma um nach Heppenheim, und später ließ sie sich dann nieder in Bensheim, einem Nachbarort. Bis zum heutigen Tage ist Baldur Garten ein familiengeführtes Unternehmen, und das mittlerweile schon in der dritten Generation. Rund 300 Mitarbeiter sorgen dafür, dass die jährlich mehr als 800.000 Pakete auch gut bei den Kunden des Hauses ankommen.

Pflanzen und noch vieles mehr gleich online bestellen

Wollte man früher seinen Garten gestalten blieb einem nichts anders übrig außer der Weg in das Gartencenter. Heute bestellt man sich die gewünschten Pflanzen und Blumen einfach nach Hause, und zwar bei baldur-garten.de. Im Angebot gibt es von Blumenzwiebeln, Obstbäumen, Blumen und Dekoartikeln bis hin zu winterharten Stauden alles, was der Garten im Sommer oder auch Winter benötigt. Es ist in diesem Shop möglich, die gewünschten Artikel auszusuchen über die „Produktwelt“, oder auch über die „Themenwelt“. In der Themenwelt gibt es beispielsweise folgenden Kategorien:

• Dekorativ und Nützlich
• Zimmerpflanzen
• neuer Obstgenuss
• immergrün auch im Winter
• Schön und Pflegeleicht
• Trends
• Rosen-Stars

Bei baldur-garten.de findet man immer der Jahreszeit entsprechende Pflanzen für den Garten, aber auch für den Balkon. Noch dazu bietet dieser Shop auch sehr wertvolle und wichtige Informationen zur richtigen Pflege der Pflanzen. Es ist bei Baldur Garten auch möglich, einen Teil vom gesamten Hauptkatalog herunterzuladen, dann hat man auch so immer alle wichtigen Informationen verfügbar. Für fast jede Art von Pflanze finden sich die passenden Informationen. Um diese Informationen zu erhalten, muss man lediglich die Kategorie auswählen und dann die gewünschte Pflanzenart anklicken. Dann öffnen sich zu dieser Pflanze die Beschreibungen. Tipps gibt es zu Pflege, Standort und auch Düngung.
Auch einen Blog bietet der Shop an. Dort werden ebenfalls sehr interessante Fakten rund um die angebotenen Pflanzen geboten. Rasenpflege, Gartenpflege, aber auch Blumensaat und vieles mehr sind dort Thema. Wer näheres wissen möchte über Schädlinge und Pflanzenkrankheiten, der ist beim „Pflanzen-Doktor“ richtig. Hier erfährt man nicht nur, wie es zu solchen Erkrankungen überhaupt kommt, sondern auch, wie man die Pflanze am besten pflegt.
Wichtige Informationen gibt es aber auch auf jeder Artikelseite eines Produktes, sowohl zum Thema Pflege als auch zu den Themen Standort, Wuchshöhe, Anspruch oder Pflegeaufwand. Der Button „Tipps zum Produkt“ ermöglicht es dann, mit einem einfachen Klick zu einer ausführlicheren Produkterklärung zu gelangen.

Die Bestellung

Wer sich für einen Artikel bei baldur-garten.de entschieden hat, der kann diesen mit einem Klick auf den Button „in den Warenkorb“ in ebendiesen befördern. Da man nicht weitergeleitet wird zum Warenkorb, kann man weiterhin einkaufen. Sind alle Produkte beisammen, dann kann man den Einkauf ganz einfach abschließen. Dafür klickt man das Warenkorb-Symbol an, das in der rechten oberen Ecke zu finden ist. Im Warenkorb selbst sind zu diesem Zeitpunkt noch Änderungen an der Bestellung möglich, man kann Produkte noch entfernen oder auch die gewünschte Anzahl ändern. Das Löschen eines Produkts ist ganz einfach möglich durch einen Klick auf das „X“, das sich direkt neben dem Produkt befindet.
Unter der Liste der Produkte, die sich im Warenkorb befinden, ist auch das Feld vorhanden, in das man den Gutscheincode eingeben kann. Hier muss der Gutscheincode eingetippt werden, und anschließend klickt man auf „einlösen“. Der mit dem Gutschein gewährte Rabatt wird auch gleich verrechnet. Danach geht man weiter zur Kasse mit einem Klick auf den entsprechenden Button. Sollte man noch kein Kundenkonto für diesen Shop besitzen, klickt man einfach auf „weiter“. Dort muss man dann seine Rechnungsadresse eingeben, ebenso wie die E-Mail-Adresse. An diesem Punkt ist es auch möglich, den kostenlosen Katalog des Shops anzufordern. Sind alle geforderten Informationen eingegeben, dann geht es wieder weiter zur Auswahl der Zahlungsart. Um die gewünschten Produkte zu erhalten, muss nur noch die endgültige Bestellung aufgegeben werden.

Zahlung

• PayPal
• Rechnung
• Kreditkarte
• Bankeinzug

Lieferung und Versand

Bei Baldur Garten gibt es einen Pauschalbetrag für die Versandkosten, der bei 5,95 Euro liegt. Auch wenn der Bestellwert hoch liegt gibt es keine Möglichkeit der versandkostenfreien Lieferung. Ebenfalls erfolgt die Lieferung immer nach dem Auftrag und auch den momentanen Witterungsverhältnissen. Hat man beispielsweise Pflanzen bestellt, die sehr empfindlich sind gegen Hitze, werden diese an heißen Sommertagen nicht versandt werden.
Für eine Rücksendung der bestellten Waren steht den Kunden das gesetzliche Rückgaberecht zur Verfügung, alle Waren können also innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgesandt werden. Allerdings dürfen die Waren nicht zurückgeschickt werden in einem verschlechterten Zustand.

Vorteile des Garten-Shops

• das Pflanzensortiment ist sehr groß, und das für jede Saison
• DHL-Versand
• Gutscheineinlösung ist möglich
• Bestellannahme und Kundenservice sind 24 Stunden am Tag verfügbar
• Rücksendungen sind immer möglich
• Pflanzen-Doktor und Blog
• viele Informationen und Pflege-Tipps zu den Produkten
• Online-Shop ist EHI geprüft
• Trusted Shop
• Rechnungskauf ist möglich

Nachteile des Garten-Shops

• Teillieferungen sind möglich
• Versandinformationen sind nicht durchschaubar und nur recht dürftig gehalten
• es ist möglich dass Pflanzen bedingt durch die Saison gar nicht erst verschickt werden

Firmendaten

BALDUR-Garten GmbH
Albert-Einstein-Allee 4-6
64625 Bensheim

Telefon: 01805-10 35 55 (0,14 €/Min. inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkpreise maximal 0,42 €/Min inkl. MwSt)
Telefax: 01805 10 35 99 (0,14 €/Min. inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkpreise maximal 0,42 €/Min inkl. MwSt)
E-Mail: info@baldur-garten.de

Social Media

Facebook: https://www.facebook.com/BaldurGarten
Youtube: http://www.youtube.com/user/BaldurGarten

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