Das Mode-Unternehmen Bonprix

Einer der führenden Modeanbieter sowohl in Deutschland als auch in ganz Europa ist Bonprix. Das Unternehmen ist eine Tochterfirma von der OTTO Group. Gegründet wurde sie bereits im Jahr 1986, und schon kurz danach kam dann auch der erste Katalog auf den Markt, zwar erst mit 32 Seiten, aber immerhin. Im Internet ist das Unternehmen seit dem Jahr 1997 vertreten mit einem eigenen Online-Shop. Ungefähr die Hälfte des gesamten Umsatzes macht dieser Shop heute aus.
Aber auch Filialen unterhält Bonprix. Die erste entstand in Hamburg im Jahr 1999. Bis heute sind es jetzt insgesamt mehr als 70 Filialen innerhalb von Deutschland geworden, noch einmal etwa 30 sind in Österreich zu finden. Für große Aufmerksamkeit sorgte ein Coup, den Bonprix zusammen mit Harald Glööckler gelandet hat. In Kooperation mit diesem als schrill bekannten Modedesigner brachte das Unternehmen eine Kollektion heraus die unter dem Motto stand „In jeder Frau steckt eine Prinzessin“. Ziel ist es zu zeigen, dass man nicht unbedingt Größe 36 tragen muss, um richtig gut und sexy auszusehen. Dies ist wieder ein wichtiger Bestandteil des Mottos des Unternehmens, schließlich möchte man für jeden Typ die entsprechende Mode im Programm haben.

Die Bestellung bei Bonprix

Der Online-Shop von Bonprix bietet ganz unterschiedliche Kategorien an, in denen eine riesige Auswahl an Kleidungsstücken zu finden ist. Wenn einem beim Stöbern etwas sehr gut gefällt und man es gerne bestellen möchte, dann legt man es ganz einfach mit einem Klick in den Warenkorb. Wenn man mit dem Einkauf fertig ist, ruft man einfach den Warenkorb auf. Dort kann man dann nochmals prüfen, ob alles in Ordnung ist. Natürlich ist es zu diesem Zeitpunkt noch möglich, die Anzahl zu verändern, oder auch ein Produkt ganz aus dem Warenkorb zu löschen. Ist alles in Ordnung, dann geht man weiter zur Kasse mit dem entsprechenden Klick auf den dazugehörigen Button. Hier müssen sich neue Kunden zunächst einmal anmelden. Wer bereits Kunde ist, loggt sich an dieser Stelle mittels E-Mail-Adresse und dem dazu passenden Passwort ein. Jeder Neukunde muss nach dem Log-in zunächst die persönlichen Daten eingeben in die Felder, die dazu vorgesehen sind. Danach geht es für alle weiter, hier muss dann entschieden werden, ob das Paket an die Rechnungsadresse geschickt werden soll, an eine abweichende Lieferadresse oder auch an einen Hermes PaketShop.
Es gibt bei der Lieferung zwei verschiedene Möglichkeiten zur Wahl. Zum einen ist dies die normale Lieferung, zum anderen der 24-Stunden-Eilservice. Ausgewählt werden muss nun noch der die Art der Zahlung, und die Eingabe des Gutscheincodes erfolgt ebenfalls in diesem Schritt. Entspricht dann alles genau den eigenen Wünschen, muss die Bestellung nur noch aufgegeben werden, indem der Button „Jetzt zum genannten Preis bestellen“ angeklickt wird.

Zahlungsmöglichkeiten

• Kreditkarte (Mastercard, Visa)
• Sofortüberweisung
• PayPal
• Rechnung (auch mit Möglichkeit der Ratenzahlung oder Zahlpause)
• Nachnahme (hier fällt eine Nachnahmegebühr an von 1,50 Euro)
• Bankeinzug

Einlösen von Gutscheinen

Etwas Vorsicht ist geboten, wenn man einen Gutscheincode im Bonprix-Shop einlösen möchte, denn es ist nicht so ganz einfach, das passende Feld dafür zu finden. Ganz am Ende unter den Zahlungsmöglichkeiten gibt es das dafür zuständige Feld zu finden. Dort muss der Code eingegeben werden, bevor man „Weiter“ klickt. Sollte man mehr als nur einen Code haben, können auch noch weitere Codes eingegeben werden, es muss nur „Weitere Rabatt- und Gutschein-Codes eingeben“ angeklickt werden. Sind alle Codes eingegeben, einfach auf „Weiter“ klicken. Der mit den Gutscheinen erzeugte Rabatt wird dann gleich ganz automatisch von dem Rechnungsbetrag abgezogen.

Versand

Die Kosten für den Versand betragen bei einer normalen Lieferung 5,95 Euro. Wer seine Waren sehr schnell haben möchte und sich für den 24-Stunden-Eilservice entscheidet, muss einen Aufschlag für den Service zahlen von 7,95 Euro zusätzlich zu den normalen Gebühren der Lieferung. Für gewöhnlich erfolgt die Lieferung der Bestellung innerhalb von fünf Werktagen. Wenn Teile der Bestellung nicht lieferbar sein sollten, werden diese kostenlos nachgeliefert.

Rücksendemöglichkeit

Sollte die Ware doch nicht den Vorstellungen entsprechen, dann kann diese zurückgegeben werden, Dafür muss sich die Ware in der Originalverpackung befinden und zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein im Paket sein. Dann muss noch der beigelegte Rücksendeaufkleber auf das Paket geklebt werden, und schon kann man es kostenlos bei einem Hermes PaketShop abgeben. Alternativ holt auch die Hermes Logistik Gruppe das Paket wieder ab.

Vorteile des Bonprix Online-Shops

• sehr große Auswahl
• Kollektionen auch für große Größen jenseits der Größe 46
• Lieferung erfolgt per Hermes
• Ratenzahlungsmöglichkeit
• Möglichkeit von 111 Tagen Zahlpause
• sicherer Zahlungsverkehr

Nachteile des Bonprix Online-Shops

• es gibt keinen kostenlosen Versand

Firmendaten

bonprix Handelsgesellschaft GmbH
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg

Telefon: 040-64 62 0
Telefax: 040-64 62 37 00
E-Mail: service@bonprix.net

Social Media

Facebook: http://www.facebook.com/bonprixDE
Twitter: https://twitter.com/bonprixDE
Pinterest: http://pinterest.com/bonprix/
Youtube: http://www.youtube.com/bonprixFashionTV

Werbespot